Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 1bwn – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ https://1bwn.io. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của 1bwn.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 1bwn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành trên toàn quốc truy cập và sử dụng dịch vụ của 1bwn thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do 1bwn cung cấp.

1bwn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mọi dữ liệu đều được thu thập theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã công bố.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Thông Tin Tự Động Thu Thập

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 1bwn có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và phòng chống gian lận.

1bwn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật về kinh doanh cá cược.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tài chính, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải tiến tính năng, hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 1bwn đều được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng, cải thiện dịch vụ – những hoạt động không gây tổn hại đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, chia sẻ dữ liệu cho mục đích không thiết yếu – chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

1bwn tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

5.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 1bwn cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

5.2 Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Khi bạn tham gia các trò chơi casino trực tiếp, nổ hũ hoặc các sản phẩm từ nhà cung cấp thứ ba, một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp đó để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

5.3 Cơ Quan Nhà Nước

1bwn có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, khi được yêu cầu bằng văn bản pháp lý phù hợp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

5.4 Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ sự thay đổi nào như vậy và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

1bwn sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (dưới dạng thống kê tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) để cải tiến sản phẩm.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1bwn.

1bwn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý, tùy thời hạn nào dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong 24 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 36 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu marketing: Bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận liên lạc tiếp thị.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể nhận dạng lại cá nhân bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 1bwn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

1bwn áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai bước cho tất cả tài khoản người dùng nhằm ngăn chặn đăng nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hằng quý bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Hạn chế truy cập nội bộ: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Mặc dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 1bwn cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

Dịch vụ của 1bwn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, 1bwn thực hiện quy trình kiểm tra tuổi nghiêm ngặt, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

1bwn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với 1bwn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 1bwn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Chúng tôi khuyến khích bạn cũng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp để biết thêm thông tin hữu ích về dịch vụ của 1bwn.